Politique de confidentialité – Protection de vos données personnelles

Chez L'Atelier Pressé, nous accordons une importance essentielle à la protection de vos données personnelles. La présente politique vous explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Société : L'Atelier Pressé
Statut juridique : Auto‑entrepreneur
Adresse : Route de Vichy, Pont-du-Château (63430)
Email contact : conntact@latelierpresse.fr
SIRET : 9442915600022

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de vos commandes et à la personnalisation de vos produits :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (gérées par des prestataires sécurisés)
  • Fichiers fournis pour la personnalisation (photos, textes, instructions)

Aucune donnée bancaire n’est stockée par L'Atelier Pressé.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • traiter et expédier vos commandes ;
  • personnaliser vos produits (photos, textes, visuels) ;
  • communiquer avec vous concernant votre commande ;
  • envoyer les emails transactionnels (confirmation, suivi, facture) ;
  • améliorer l’expérience utilisateur sur notre site ;
  • respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).

4. Partage des données

Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec :

  • Shopify (sécurité et structure technique du site) ;
  • Prestataires de paiement (Shopify Payments, Stripe, PayPal…) ;
  • Transporteurs (La Poste, Mondial Relay, Chronopost…) ;
  • Hébergeur : IONOS ;
  • Applications Shopify essentielles au fonctionnement de la boutique.

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

5. Durée de conservation

  • Données client : 3 ans après la dernière interaction ;
  • Données de commande : 6 ans (obligation légale) ;
  • Fichiers envoyés pour la personnalisation : supprimés après production + 30 jours.

6. Sécurité des données

Notre site utilise le protocole HTTPS et les protections de sécurité intégrées de Shopify. Shopify est conforme aux normes suivantes :

  • PCI DSS (sécurité bancaire)
  • RGPD
  • ISO 27001

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la portabilité ;
  • droit d’opposition ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser la navigation, personnaliser le contenu et faciliter la réalisation des commandes. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou dans votre navigateur.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Dernière mise à jour : 19 novembre 2025.

10. Contact

Pour toute question ou demande liée à la protection des données : 📧 contact@latelierpresse.fr